A Ouvidoria da Universidade Federal do Pampa divulgou nesta semana o relatório de atendimentos registrados no período de abril a dezembro de 2013, o segundo documento do tipo desde o início das atividades do setor, em outubro de 2012. A publicação desses resultados atende ao disposto no artigo 6º da Resolução CONSUNI nº 40/2011.

Conforme o relatório, dentre as categorias de manifestação encaminhadas à Ouvidoria no período, 78% são dúvidas e pedidos de informação. Alunos da Universidade, com 37% do total de demandas, e Comunidade Externa, com 34%, foram os públicos que mais acessaram o serviço. O relatório também apontou os meios mais empregados para contatar a Ouvidoria no período: o formulário online, com 57% do total, seguido do e-mail próprio do setor, com 26%.

A Ouvidoria publicou o relatório no seu site, na seção Relatórios. Na mesma página é possível consultar o relatório anterior.

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